1. Qui sommes-nous ?

Yayroom est un service édité par PROGRESI, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), dont le siège est situé 9 avenue Henri Barbusse, 07400 Le Teil, France (SIREN 993 833 953, RCS Aubenas 993 833 953, TVA FR67 993 833 953). Contact : le formulaire de contact.

2. Le service

Yayroom propose des jeux de société numériques : la partie s’affiche sur un grand écran (ordinateur, télévision) et chaque joueur joue avec son téléphone, dans son navigateur. L’hôte d’une partie crée un compte ; ses invités n’ont pas besoin de compte. Certains jeux utilisent aussi des documents à imprimer ou des objets de la maison.

Le service nécessite une connexion à Internet et un navigateur récent. Nous faisons le maximum pour qu’il soit disponible en permanence, mais des interruptions (maintenance, panne) peuvent survenir.

3. Compte

Le compte est personnel. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide et à garder votre mot de passe secret. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte », après avoir résilié votre abonnement s’il y en a un.

4. Offre gratuite et abonnement Premium

Les jeux gratuits sont accessibles avec un compte gratuit, jusqu’à 5 joueurs par partie. L’abonnement Premium donne accès à tous les jeux ; chaque abonné présent dans une partie apporte 5 places (lui-même et 4 invités).

Prix : 4,99 € / mois ou 39,99 € / an. Prix toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande, paiement et renouvellement

L’abonnement se souscrit depuis la page Tarifs. Le paiement est réalisé par carte bancaire via notre prestataire Stripe, au moment de la souscription puis à chaque échéance. L’abonnement est reconduit automatiquement pour la même durée (un mois ou un an) jusqu’à sa résiliation. Une facture est disponible à chaque paiement depuis « Mon compte », rubrique « Gérer mon abonnement ».

En cas d’échec de paiement, l’accès Premium peut être suspendu après plusieurs relances.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un contrat conclu à distance (article L221-18 du Code de la consommation).

Toutefois, Premium est un contenu numérique fourni sans support matériel et accessible immédiatement. Lors de la souscription, vous demandez expressément cet accès immédiat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que l’accès commence (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cet accord est recueilli par une case à cocher avant le paiement, et rappelé dans l’e-mail de confirmation d’abonnement que nous vous envoyons.

6 bis. Carte cadeau Premium 12 mois

La carte cadeau donne 12 mois de Premium à la personne qui active son code. Elle est payée une seule fois (39,99 € TTC) et ne crée aucun abonnement : rien n’est renouvelé ni prélevé à la fin des 12 mois. Le code est remis à l’acheteur après confirmation du paiement par notre prestataire Stripe, à l’écran et par e-mail.

Le code est valable 12 mois à compter de l’achat et ne peut être activé qu’une fois, depuis un compte Yayroom. Si le compte qui l’active est déjà abonné, les 12 mois s’ajoutent après la période déjà payée (la prochaine échéance est repoussée d’un an) ; sinon, ils commencent à l’activation. La personne qui active le code n’a accès à aucune donnée de l’acheteur.

L’acheteur peut se rétracter dans les 14 jours suivant l’achat, et obtenir le remboursement, tant que le code n’a pas été activé. Une fois le code activé, le contenu numérique est fourni et le droit de rétractation ne s’applique plus. Un code obtenu par fraude, ou dont le paiement est contesté, peut être annulé.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, en quelques clics, depuis « Mon compte » puis « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez Premium jusqu’à cette date, et aucun nouveau paiement n’est prélevé. Aucun remboursement au prorata n’est dû pour la période en cours.

8. Parrainage

Chaque compte dispose d’un lien de parrainage. Une personne qui crée son compte avec ce lien (le filleul) bénéficie d’un premier mois Premium offert lors de sa première souscription ; elle peut résilier avant la fin de ce mois sans rien payer. Lorsque le filleul paie son premier abonnement, le parrain reçoit un mois offert : un crédit d’un mois sur sa prochaine facture s’il est abonné, ou 30 jours de Premium sinon. Une seule récompense par filleul. Le parrainage n’est pas cumulable avec un autre code promotionnel, et toute fraude (faux comptes, parrainage de soi-même) entraîne l’annulation des avantages.

Le Cercle Yayroom. Un filleul est « validé » lorsque son adresse e-mail est confirmée, que son premier paiement d’abonnement est encaissé (après son mois offert) et que 14 jours se sont écoulés sans remboursement ni contestation. Les filleuls validés débloquent des paliers (5, 10, 20, 35 et 50 filleuls) et des privilèges cumulatifs : accès anticipé aux nouveaux jeux, votes, tests de versions bêta, consultations, propositions d’idées. Un palier atteint reste acquis. Ces privilèges ne remplacent pas l’abonnement : un jeu Premium, même en accès anticipé, se joue avec Premium. Les votes orientent nos choix sans garantir qu’une proposition sera développée. Les badges, niveaux et défis récompensent l’activité de jeu ; ils n’ont aucune valeur monétaire.

9. Parties privées et bon usage

Chaque partie est privée : seules les personnes qui ont reçu l’invitation (QR code ou lien) peuvent y entrer, et l’hôte peut verrouiller la partie ou exclure un joueur. Il est interdit d’utiliser le service pour harceler, d’entrer dans une partie sans y être invité, de tenter de perturber ou de contourner le service. En cas de manquement, le compte peut être suspendu.

Les avis publiés sur les jeux doivent rester courtois ; nous pouvons masquer un avis injurieux ou hors sujet.

10. Jeux pour adultes

Certains jeux sont réservés aux personnes majeures et consentantes. Ils ne sont visibles qu’après confirmation de l’âge. Chaque joueur peut refuser ou passer un défi à tout moment.

11. Responsabilité

Les jeux sont des divertissements. Pour les jeux qui utilisent des objets de la maison ou de petites expériences de cuisine, suivez les consignes de sécurité indiquées et faites participer les enfants sous la surveillance d’un adulte. PROGRESI ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme à ces consignes, ni des interruptions dues à votre connexion ou à votre matériel.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Les abonnés sont prévenus par e-mail au moins 30 jours avant tout changement de prix, et peuvent résilier avant son entrée en vigueur.

14. Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution amiable.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir tenté de résoudre le litige directement avec nous par écrit.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents ; le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.